I løbet af de næste par dage gjorde hun mit liv til et helvede ved at kritisere hver eneste bevægelse, hvert eneste ord, hver eneste gestus.
Men jeg holdt ud. Jeg holdt ud, fordi jeg er professionel, fordi min mor lærte mig, at medfølelse skal vises selv til dem, der ikke fortjener det.
Lidt vidste jeg, at denne tålmodighed snart ville blive brudt, og at et simpelt glas vand ville blive brændpunktet for en krig, der ville ryste hele hospitalet i dets grundvold.
Den morgen var luften på afdeling 304 tung, fyldt med statisk elektricitet, der varslede en storm.
Jeg tilberedte vandet præcis, som hun krævede: stuetemperatur, uden is, i et bægerglas.
Jeg gik ind med de bedste intentioner og forsøgte at ignorere fornærmelserne fra den foregående dag.
"Godmorgen, frøken Ruiz, her er Deres vand," sagde jeg sagte. Vanessa rev hårdt glasset ud af min hånd.
Hun tog en slurk, og så forvrednede hendes ansigt sig til en teatralsk maske af raseri.
"Det er ulækkert!" skreg hun og kastede glasset efter mig med overraskende kraft.
Det kolde vand ramte mit ansigt, gennemblødte mit hår, min uniform og løb ned ad min hals til mit bryst.
Stødet var ydmygende, men lyden af glasset, der knuste på gulvet, blev overdøvet af hendes latter.
For at se de fulde tilberedningstider, gå til næste side eller klik på knappen Åbn (>), og glem ikke at DELE med dine Facebook-venner.