I stedet for at sætte mig ned, kiggede jeg på bankens kasser, der stod stablet i hjørnet.
“Er det filerne fra Golden Years Holdings?”
Hun rynkede panden.
“Ja, de ankom i går. Hvorfor?”
“Fordi fra midnat i går aftes,” sagde jeg og åbnede min pung, “ejer jeg denne facilitet.”
Hendes udtryk ændrede sig i etaper – forvirring, vantro, alarm, derefter det omhyggeligt tomme blik, som professionelle bærer, når deres virkelighed har ændret sig for hurtigt.
“Undskyld,” sagde hun. “Hvad?”
Jeg gav hende overførselsdokumenterne. Hun læste dem én gang, så igen.
“Det her er ægte,” hviskede hun.
“Meget ægte. Og det første jeg vil have dig til at vide er, at du ikke er i problemer. Ud fra hvad jeg har observeret, har du udført et heroisk arbejde med umulige ressourcer.”
Hendes øjne fyldtes, selvom hun blinkede fugten væk, før den kunne falde ned.
“Jeg forstår det ikke,” sagde hun. “Hvordan bliver en beboer ejer af det anlæg, hun bor i?”
“Min søster efterlod mig syv millioner dollars. Jeg besluttede at bruge noget af det, hvor jeg kunne se behovet med mine egne øjne.”
Nancy sænkede papirerne og studerede mig mere omhyggeligt.
“Hvorfor Solrige Enge?”
“Fordi jeg bor her,” sagde jeg. “Fordi jeg har set, hvordan tingene virkelig fungerer. Jeg har set gode medarbejdere brænde ud. Jeg har set beboere undvære det, de fortjener. Og jeg har set familier komme herind en gang om ugen, hvis overhovedet, og opføre sig, som om kærlighed kan reduceres til en kalenderaftale.”
Hun lyttede uden at afbryde.
“Vi starter med bemandingen,” sagde jeg. “Jeg vil have en rapport om, hvad det ville koste at ansætte ordentligt til hver afdeling – sygeplejersker, rengøringspersonale, vedligeholdelsespersonale, køkkenpersonale, aktiviteter. Ikke det absolutte minimum. Nok. Og jeg vil have lønninger høje nok til, at folk har lyst til at blive.”
Nancy nikkede langsomt, næsten forsigtigt, som om hun var bange for, at håbet ville skræmme øjeblikket væk.
“Det ville kræve en betydelig budgetforøgelse.”
“Jeg er ikke interesseret i at maksimere profitten, fru Walsh. Jeg er interesseret i at maksimere plejen.”
Så trak jeg mine noter frem.
“Der er også spørgsmålet om besøgspolitik.”
Hendes øjne blev skarpe.
“Hvilken slags politik?”
“Familier, der besøger dem færre end to gange om ugen, vil være begrænset til søndag eftermiddag fra to til fire. Familier, der besøger dem mere regelmæssigt, vil have bredere adgang inden for rimelighedens grænser.”
Nancy tøvede.
“Jeg er ikke sikker på, at vi lovligt kan begrænse besøg baseret på hyppighed.”
For at se de fulde tilberedningstider, gå til næste side eller klik på knappen Åbn (>), og glem ikke at DELE med dine Facebook-venner.
